Opel Insignia B (2022) Navi Pro mit Bose Soundsystem: Musik fällt sporadisch aus

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    Hallo zusammen,

    ich fahre einen Opel Insignia B, Baujahr 2022, mit Navi Pro und Bose Soundsystem.

    Ursprünglich war das Radio defekt. Deshalb wurde die SilverBox ausgetauscht und anschließend auf das Fahrzeug programmiert.

    Seitdem funktioniert die Musik nur sporadisch. Manchmal ist der Ton direkt nach dem Starten vorhanden, manchmal bleibt es komplett still. Das Navi Pro selbst funktioniert weiterhin normal. Auch Bluetooth und Apple CarPlay lassen sich bedienen, allerdings kommt aus keinem Lautsprecher ein Ton.

    Wenn der Ton einmal ausgefallen ist, kommt er während der Fahrt nicht wieder. Erst nach Ausschalten des Autos und einer kurzen Wartezeit funktioniert es beim nächsten Start manchmal wieder.

    Wir haben bereits Folgendes versucht:

    • SilverBox ausgetauscht und programmiert
    • Bose Verstärker gegen einen anderen mit identischer Teilenummer (39227411) getauscht
    • Softwareupdate des Displays durchgeführt
    • Batterie und Sicherungen überprüft

    Leider besteht das Problem weiterhin.

    Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte? Vielleicht hatte jemand mit dem Navi Pro und Bose Soundsystem schon einmal einen ähnlichen Fehler.

    Ich bin für jeden Hinweis dankbar!

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    Leider kann ich nicht wirklich etwas Konstruktives im Sinne von definitiver Problemlösung beisteuern, sondern nur Mutmaßungen bzw. ein identisches Fehlerbild.


    Bei unserem Peugeot 3008 mit Focal-Soundsystem hatten wir eine Zeit lang genau die selbe Problematik.

    Sporadisch, nicht zeitlich definiert oder anderweitig reproduzier- bzw. nachvollziehbar Ton weg, das Telefonieren ging ebenfalls nicht.

    Es trat nicht oft auf, vielleicht 6...8 mal in einem Jahr.


    Vom Peugeot 3008 weiß ich, wie vom Insi B auch, dass beide teils ein Malheur mit Wassereintritt im Heck hatten. Beim Peugeot ging es bei anderen Usern so weit, dass das Wasser hinten rechts durch das Radhaus eintrat und bis vorn links in den Fahrerfußraum floss, dort einen Stecker flutete und u.a. genau diese Problematik verursachte. Teils mit Schäden im vierstelligen €-Bereich verbunden, was ich mir ersparen wollte, daher habe ich die betroffene Stelle in der Werkstatt prophylaktisch abdichten lassen.


    Ich habe in unserem Fahrzeug nie Feuchtigkeit oder gar Wasser festgestellt, witziger- bzw. komischerweise ist jedoch seit dieser Aktion nie wieder der Ton ausgefallen.

    Zufall? Ich habe keine Ahnung.

    Klingt etwas strange, wahrscheinlich hilft die Info auch nicht wirklich weiter, ich wollte es nur nicht unerwähnt lassen, denn vielleicht führt sie auf Umwegen doch auf eine Spur.