Hallo,
ich habe mit meinem Opel Kadett 1998 im Autohaus gebraucht gekauft. Klar, der war ja auch schon Baujahr 88 und es war mein erstes Auto überhaupt. Zum Üben haben die 75 Ps auch völlig gereicht.
Den nächsten Opel habe ich als Neufahrzeug im Autohaus bestellt. Das war ein Astra G und auch mein erster Diesel.
Alle anderen Opel waren eher gebrauchte Fahrzeuge, also Rückläufer aus dem Sixt- oder vom privaten Leasing, aber immer über ein Opel Autohaus. Bis auf unseren Astra J, den wir heute auch noch haben, der wurde von Privat gekauft.
Da ich gern bestimmte Ausstattungen möchte, nutze ich auch Online Seiten wie Autoscout oder Mobile.de. Dort findet man schneller mal ein passendes Angebot und kann mehr vergleichen als im Autohaus.
Und da es in meinem Stammautohaus mit Angeboten über die Jahre immer uninteressanter wurde und ich als Stammkunde kaum noch Vorteile bekommen habe und sich die Stammbelegschaft und der Eigentümer des Autohauses geändert haben, suchte ich immer öfter auf Online Seiten.
Selbst mein Lieblingsverkäufer dort, durfte/ konnte mir auch nichts mehr besonderes anbieten. Und egal bei welchem Anliegen, ihm waren zunehmenst die Hände gebunden. Auch der Werkstattmeister meiner Wahl war aufeinmal nicht mehr dabei, was ich auch sehr schade fand. Wegen ihm bin ich überhaupt erst zu allen Inspektionen zu Opel gefahren, oder habe andere Dinge am Auto bauen lassen, trotz der höhren Kosten im Vergleich zu anderen Werkstätten. Weil er und sein Team immer eine richtig gute Arbeit geleistet haben, war es mir das auch wert.
Den Insignia habe ich trotz mehrere Versuche im alten Stammautohaus, etwas mit der gewünschten Ausstattung zu finden, über Mobile.de in einem Skodaautohaus gekauft. Ich wäre auch bei der Ausstattung kompromissbereiter gewesen, aber am Ende waren die Angebote meines Lieblingsverkäufers einfach viel zu teuer. Selbst der Ankauf meines Zafira Tourer, den ich in Zahlung geben wollte, wurde mir zu schlecht bewertet.
Und so pendel ich mit dem Insignia, wenn Inspektionen anstehen, halt zwischen freien Werkstätten und evtl. auch in irgendeinem Opelautohaus.
Mittlerweile gibt es ja zich Varianten, um an ein Auto zu kommen, meist sind es Anbieter aus dem Internet.
Darum glaube ich, dass die Onlineportale und Leasing Anbieter sich immer mehr durchsetzen werden und der Kontakt zu einem Autohaus von einer entsprechenden Marke, dessen Werkstatt und deren Mitarbeiter immer seltener wird. Der persönliche Kontakt geht immer mehr verloren. Das Erlebnis, sein Fahrzeug ins bekannte Autohaus zur Reparatur oder Inspektion zu bringen und dabei persönliche Gespräche mit den Mitarbeitern zu führen, entsprechend behandelt und beraten zu werden und zu wissen, dass man dort gut aufgehoben ist, dass wird es so wohl nicht mehr geben. Das finde ich sehr schade.
